アドクリボンバー -コンバージョン計測ツール-
よくある質問
■アドクリボンバー【基本的な質問】
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どのような業種に向いていますか？
インターネット全般の業種で、
・インターネット広告の反応を確認する場合
・発行しているメルマガの反応を確認する場合など、
効果測定を行う場合に利用できます。
また、広告別・メルマガ別で効果測定を行うことができますので、
マーケティングのプランニングにお役立て頂けます。
コンバージョンタグの設置は難しいですか？どこに設置するのですか？
そんなことはありません、非常に簡単です。
手順通りに登録を行なって
自動で生成されたタグを、商品のサンキューページに貼り付けるだけです。
分散URLはどう使うのでしょうか？
分散URLへ複数のURLを設定しておくことで、計測URLをクリックした際に、
分散URLにて設定したページから、ランダムでページへアクセスさせる事が出来ます。
ABテストなどを行いたい場合に非常に便利です。
計測できる件数に上限はありますか？
いいえ、上限は設けておりません。
クリック数はユニークでのクリック数ですか？
コンバージョン計測の「分散回数」という数字がユニークでのクリック数になります。
総アクセス回数はユニークに関係なくトータルのクリック数になります。
有料広告だけでしか利用できないのでしょうか？
いいえ、無料のメールマガジンの効果測定などにもご利用頂けます。
また、複数の商品とヒモ付も可能ですので、
例えば
（１）無料メールマガジンの登録
（２）無料メールマガジンから有料商品の購入
など、メルマガ読者から有料商品購入者への移行率なども計測出来ます
アドクリボンバーはMacでも使えますか？
アドクリボンバーはインターネット上で作動するシステムですので、ＯＳに関係なくご利用いただけます。
コンバージョン計測の検索期間を【今週】にすると、 どの期間が検索されますか？
この場合、月曜日からその時点の日までの検索結果が表示されます。
なので、検索期間を【今週】にした場合、
検索した日が水曜日だとすると、
月曜日から水曜日までの検索結果が、
表示される仕様となっております。
■アドクリボンバー【技術的な質問】
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コンバージョンタグが設置できないケースなどはありますか？
ご自身で編集できるサンキューページさえあれば問題ございません。
アドクリボンバーで測定している複数の商品を同時に購入された場合でも、正しく測定できるのでしょうか？
アドクリボンバーに登録している複数の商品を同時にご購入された場合、
サンキューページに各コンバージョンタグを挿入していれば正常に動作します。
コンバージョンタグが正常に動作しないケースなどはありますか？
ボリュームが多く、読込に時間が掛かるようなページで、
ブラウザが全情報を読み込む前にページを閉じられてしまった場合などに、
もし、ページソースの下部にコンバージョンタグを設置していると
上手く計測されない場合があります。
ですので、コンバージョンタグ（imgタグ）は、
なるべくページ上部の(bodyタグ)の直下に設置するようにしてください。
発行された計測用URLを短縮URLに変換して利用できますか？
はい、もちろん可能です。
ただ一部の短縮URLサービスには、悪い評価を受けていて、
・無料メールアドレスなどで受信が拒否され、発行したメールが届きにくい
・SNSに投稿されない
などのケースもあるようですので、
その点はお気お付けください。
個人情報の取り扱いは？
アドクリボンバーはCookieを使用して、
クリック日・回数などの情報を取得しておりますが、
ユーザーを特定する個人情報（お名前、ご住所、お電話番号等）を
識別する事はありません。
誤操作で削除した、クライアント、商品、広告のデータは復旧出来ますか？
いいえ、一度、クライアント、商品、広告を削除してしまうと、
復旧はできませんのでご注意下さい。
また、クライアントを削除すると、
紐付いている商品や広告についても削除されます。
同様に、商品を削除すると、
紐付いている広告についても削除されます。
そのため、削除を行う際は、
クライアントや商品を削除しても問題ないかご確認ください。
■リストチェッカー【基本的な質問】
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リストチェッカーとはなんですか？
リストの重複検索検索ツールです。
例えば、【メルマガA】【メルマガB】というメルマガがあり、
２つのメルマガの両方に登録しているユーザーもいるという状態があったとして、
【メルマガA】だけにオファーメールを流したい、
ただ【メルマガB】のリストには内容を知られたくないという場合があったとします。
つまり【メルマガA】だけに登録しているリストにメールを配信したい場合です。
そのような場面で、各リストをCSVで出力し、リストチェッカーに掛けることで、
メルマガAのみに登録しているリストを簡単に生成することができます。
※詳しい操作方法は「ご利用マニュアル」をご覧ください。
「リストチェッカー」で差分が取れる件数に最大指定はありますか？
基本的に件数指定はございませんが、大きすぎるファイルに関しては、
回線などの問題でエラーとなる可能性もございます。
１ファイル5000件以上のデータがある場合には
複数に分けて重複チェックをお願い致します。
■リストチェッカー【技術的な質問】
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「リストチェッカー」で正常に差分が取れません。
CSVファイルの比較する列は一致していますでしょうか？
一度アップロードしているCSVファイルの列指定をご確認ください。
「リストチェッカー」でファイルがアップロードできません。
該当のファイルは拡張子はCSVファイルになっておりますでしょうか？
リストチェッカーではCSV形式以外のファイルはアップロードが出来ません。
「リストチェッカー」では名前を利用して差分を取ることもできますか？
はい、もちろん可能です。
リストチェッカーではメールアドレスに限らず、
重複するデータは抽出する事が出来ます。
ただし名前に限らず一文字だけの相違や、
スペースの有無でも重複とは認められないので
その点はご理解ください。
アップロードしたデータの取り扱いは？
データベース等は使っていないため、
アップロードしたデータは弊社で保存されることはありません。
同様に、こちらでデータを保存することができないため、
もしご利用者ご本人さまが、このデータを紛失した場合などに、
アップロードしたデータの提示を求められても
運営側からのデータの復旧は不可能です。
【その他のご質問】
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退会はどのようにすればいいですか？
決済はinfotopを利用しており、退会手続きはinfotopの購入者アカウントでログインして退会してください。
■infotop参考～退会方法について～
http://faq.infotop.jp/customer/1474?css=style
課金は利用しなかった月でも発生しますか？
まったく利用されなかったとしても、退会されていない場合は自動的にクレジットカードから月額利用料金が引き落とされます。
一度、決済されました料金の返金は一切出来ませんので予めご了承下さい。
クレジットカードを変更したい。
ご利用のクレジットカードを変更されたい場合は、弊社へご連絡いただいても対応することは出来ません。
こちらはinfotopへ利用者様ご自身にてお問い合わせいただき、変更されてください。
■infotop参考～クレジットカードの変更～
http://faq.infotop.jp/customer/563?css=style
決済方法はクレジットカード以外にないですか？
はい、ありません。
大変申し訳ございませんが、月額サービスであるため、銀行振込等のお支払い方法ではご利用頂けませんのでご了承下さい。
料金の支払いが滞った場合はどうなりますか？
月額利用料金のお支払いが確認出来ない場合は、当サービスは利用停止となってしまいます。
お支払いを確認出来た時点での利用再開となりますので、クレジットカードの残高は必ずご確認の上、ご登録ください。
毎月の引き落としのスケジュールがわかりません。
利用料金の引き落としのスケジュールはinfotopにて決められております。
ですので、下記の引き落としのスケジュールをよくご確認下さい。
※引き落としが確認できませんと一時的に利用出来なくなりますので、
十分にご注意下さい。
■infotop参考
http://manual.infotop.jp/customer/548?css=style#free
ログインIDとパスワードを紛失しました。どうしたらいいですか？
パスワードに関してはご利用者様ご自身にて再発行を行って下さい。
再発行手続きをされますと、ご登録メールアドレスにパスワードを通知します。
※ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」というところから再発行ができます。
ログインIDに関しては、サポートまでご連絡頂ければお答えすることは可能ですので、
問い合わせフォームよりご連絡して頂ければと思います。